课程概述

在第一课中你能够接触到项目管理最基础的知识和概念，其中重点包括：项目，项目生命周期，项目阶段，5大过程组以及干系人管理这几部分内容。只有在真正理解和消化这些概念的基础上，你才能够在后面的学习中更加游刃有余，从而更深入的领会项目管理的精髓

证书要求

本专业的综合成绩由三部分组成：

• 1. 课程单元作业，占30%
• 2. 课堂互动表现（答疑讨论），占40%
• 3. 课程综合考核，占30%

注：具体考核方式请以开课后的课程公告为准

综合成绩满分100

获得综合评分60分的可以获得本课程的合格证书，获得85分的可以获得优秀证书

注：在课堂交流区（即在课件中作为教学内容的讨论）中回复大于等于10次，课程讨论即为满分

章节试看

开篇：IT项目经理为什么这么难？

预备知识

本课程是项目管理类基础入门课程，没有项目管理前驱知识要求。建议选课同学事先了解互联网公司的岗位分配情况和基本业务流程，以便更快的适应课程内容

授课大纲

章名称

大纲

节名称

发布时间

引言

IT项目经理为什么这么难！

2016年

• 第一章 IT项目管理概述
• 1. 什么是项目和项目管理？
• 2. 项目管理发展史3. 三大项目管理体系4. 项目、项目群、项目组合管理和项目管理办公室

IT项目经理访谈录一1.什么是项目？2.项目与日常运营3.项目管理发展史4.IT项目的挑战5.世界三大管理体系6.PRINCE2方法论7.项目组合管理的主要内容和项目群管理8.项目管理的三个层次及组织环境9.目标管理与过程管理10.项目经理通用技能11.IT领域的项目管理示例

9月12日

• 第二章 项目生命期和组织
• 1. 项目生命周期和阶段2. 项目组织结构
• 1.不同的生命周期2.项目生命周期和阶段3.项目干系人4.组织结构

9月19日

• 第三章 单个项目的项目管理过程
• 1.项目管理需要的五大过程2.摸清项目管理的架构3.项目管理的必经之路4.五大过程组之间的关系你知道么？5.案例：某软件公司IT系统开发过程
• 1.1PMBOK的五大过程组2..1十大知识领域五大过程组（1）2.2十大知识领域五大过程组（2）2.3十大知识领域五大过程组（3）2.4十大知识领域五大过程组（4）2.5十大知识领域五大过程组（5）2.6十大知识领域五大过程组（6）3.1IT项目管理五大过程组之启动过程组3.2IT项目管理的计划、执行、监控3.3IT项目管理五大过程组之收尾过程组4.1过程组间相互作用5.1示例：IT项目的阶段划分（1）5.2示例：IT项目的阶段划分（2）IT项目经理访谈实录二
• 第四章 IT项目干系人管理
• 1.为什么要关注项目干系人，Ta是谁？2.如何与项目干系人沟通？3.如何实践对项目干系人的管理？4.如何对项目干系人进行分类？5.案例：知名企业IT管理部门干系人分类6.如何分析项目干系人？7.项目干系人管理策略8.项目干系人沟通计划的制定9.案例：某银行项目的干系人管理策略
• 1.1谁是项目干系人？1.2为什么要关注项目干系人？2.1项目干系人沟通的真正目的（1）2.2项目干系人沟通的真正目的（2）3.1项目干系人管理流程4.1项目干系人分类（1）4.2项目干系人分类（2）5.1示例：IT 项目干系人分类6.1项目干系人分析7.1项目干系人管理策略8.1项目干系人沟通计划的制定9.1示例：项目干系人管理策略

9月26日

参考资料

《项目管理知识体系指南》（PMBOK）